En la orilla

Antes de quedarse dormido sintió que en la orilla de la cama se sentó una de las hijas de la esposa de su padre. Nunca había querido llamarles hermanastras, mucho menos hermanas, porque la realidad es que no eran ninguna de las dos cosas, tampoco había crecido con ellas y por otra parte siempre sintió una extraña y prohibida atracción física hacia ambas. Tan solo tenían un par de años menos. Ambas chicas eran lo suficientemente lindas para gustar a cualquier hombre, ninguna contaba con proporciones despampanantes, tenían lo justo, lo necesario, pieles suaves y apiñonadas, la frescura de carácter muy propia de la edad y ambas, por cierto, eran sumamente parecidas.
Aunque hacia grandes esfuerzos por no perder la conciencia, el cansancio de una semana larga y un atareado fin lleno de compromisos, desvelos y algunas copas, le impedían quedarse despierto. Aun así estaba consiente que la madre de ambas chicas, estaba recostada junto a el viendo algún programa dominical de televisión. La escena no era común y mucho menos familiar, asistió a la comida de esa tarde bajo la insistencia de las tres, su padre no estaría presente debido a compromisos fuera de la ciudad.
Después de la comida quiso retirarse pero le gano la sobremesa, después de esta última hizo un intento más por partir pero lo invitaron a esperar un partido de futbol. Las ganas de dormir una siesta le hicieron aceptar, pensó que al partido se podría retirar ya habiendo ganado un tramo al sueño.
Sobre sus pies desnudos sintió la piel de las piernas de su hermanastra, hizo un movimiento inconsciente, sin pensarlo, casi instintivo, y acaricio una muy pequeña parte de su muslo, apenas lo que alcanzo desplazando únicamente el pie, sin necesidad de doblar las rodillas. La chica percibió de inmediato el sentido de la caricia, reaccionando con cierta sorpresa..
Habiendo sido la respuesta de rechazo, se despreocupo y concilio el sueño con una tranquilidad de no hacer cosas imposibles de imaginar, pensó de inmediato en su padre y en su figura de autoridad, aparte pensó que era una reacción obvia estando la madre ahí mismo, quien se daría cuenta de inmediato del más mínimo y extraño comportamiento, de cualquier cosa fuera de la normalidad. Se tiro a dormir sin preocupaciones, convencido de que el buen juicio de la chica era lo mejor que habría pasado, que quedaría como un detalle que seguramente ella pasaría de largo olvidando ese insignificante instante.





Cayo en un sueño a los pocos minutos, entre las voces de la televisión, las de la madre e hija; en otra situación jamás habría podido dormir así y menos después de aquel roce. Había leído artículos sobre las consecuencias de roces fortuitos en mujeres que hacia tiempo no tenían contacto físico íntimo, la mas leve caricia sobre, por ejemplo un seno, un pezón, podría provocar una humedad vaginal abundante e incluso, hasta en algunos casos una sensación similar a un espasmo orgásmico. Claro, que este no era su caso, ni el de la mujer que ahora se encontraba sentada a milimétrica distancia de sus extremidades.
Los primeros tintes de su sueño tenían que ver con ella, sobre lo que ya habría hecho esa recién adulta con su cuerpo. Sin poder evitarlo se metió dentro de una historia en la que él por supuesto estaba dentro de una situación mucho más “cómoda” junto a ella, no sólo física sino de comportamiento y remordimiento. Inconscientemente, como generalmente pasa con estos sueños tuvo una reacción física inevitable experimentando una erección momentánea, misma que fue notada para su suerte, únicamente por ella.
Repentinamente sintió como sus pies eran suavemente acomodados al mismo tiempo que ella retomaba una mejor posición, las voces habían desaparecido mas seguía sintiendo la presencia de la madre, ahora se había dado ya cuenta de su condición “física” embarazosa y retomo una posición fetal que la escondía por completo. Pego sus pies a las piernas de ella, esperando que los separara o terminara por quitarse de ese lugar. No fue así, ahí los retuvo.
Después de un rato, sin haber considerado cuanto habría sido, ya tenia uno de sus pies por completo debajo de la pierna de ella. Su erección no era mas un resultado de su imaginación alimentada por el sueño, ahora tenía una razón de ser, un verdadero contacto físico que por el momento no tenía porque proyectarle un futuro. Sólo pensaba que eso podría significarle algo.
Sin necesidad de abrir los ojos, entre sueños le llego un nuevo movimiento de parte de ella, tomaba ahora el mismo pie con firmeza para acomodarlo en su entrepierna. Experimento un súbito aumento de ritmo cardiaco acompañado también a una mayor temperatura, con esto venia un nerviosismo de no saber cual sería el siguiente paso que ella daría, estaba a su completa disposición y no podría hacer nada para retener, evitar o continuar nada en lo absoluto. Estaba dormido, y prefirió seguir en ese papel, de medio desmayo, pensó que sería un error fatal abrir los ojos en ese momento por el riesgo que correría finalizar con el momento.






Ya se imaginaba todo por completo, estar encima de ese esbelto cuerpo, poseerlo desnudo. Pero también venia ese nerviosismo de pensar si la madre no se daría cuenta de nada, si se estaba dando cuenta pero lo pasaba por alto, o si hasta ella misma lo estaba propiciando, que difícil realizar tantas conjeturas, establecer la procedencia de cada emoción experimentada. Decidió no tomar iniciativa alguna, mantenerse inerte ante cualquier cosa que pudiera venir.
Cuando le llegaban tales pensamientos, por relación llegaba el recuerdo de la amistad que mantenía con el novio de la muchacha, un largucho y delgado tipo, rubio de nariz aguileña y con permanente tono al hablar de niño “bien”, que habría hecho ya este niñete con semejante mujer. Casualmente, cada vez la imaginaba mas guapa, de mejores formas, en una y otra posición, recordaba ahora cualquier detalle proveniente de ella, cualquier atención extra que le haya prestado, gestos y sonrisas, maneras, palabras.
Y llego el momento impensable, la chica lentamente fue acomodando ese pie cada vez mas cerca de su sexo, podía imaginarse el limpio algodón de su ropa interior blanca, se despreocupo por la madre, si eso estaba sucediendo bajo iniciativa de ella entonces significaba que tendría control absoluto y hacia lo propio para que esta no se percatara de nada extraño. No tardo en aprovechar la oportunidad que le otorgaron, las consecuencias, prejuicios, probabilidades de problemas posteriores no tenían cabida en ese momento, todos esos factores estaban escondidos en el más profundo de los rincones de su pensamiento.
Con una lentitud y paciencia propia de un maestro empezó a acariciarle el sexo, sus dedos le transmitían la sensación del algodón casi adherido al pubis de la mujer, todo estaba ahí, en ese mínimo espacio de acción que tenia, el cansancio y el sueño se fueron con impresionante prontitud para pasar a un estado de alerta constante. Manteniendo los ojos cerrados su pie se acomodaba cada vez de mejor manera, la chica misma se acomodaba al pie, sentándose sobre el mismo, moviendo los dedos a conveniencia.
Dejo de ser dueño de su pie en poco tiempo, todo era controlado por ella, lo manejaba y dirigía por completo auto complaciéndose, lo utilizaba tal cual objeto, el sentía la basta humedad, el calor de la zona, podía incluso escuchar algún ruido parecido a los jadeos propios del preámbulo de un coito.
Al tiempo los movimientos fueron más bruscos, más fuertes, más intensos, así como los sonidos. Arremetiendo con fuerza el pie contra ella la cama empezó a cimbrarse y pensó en como estaba haciendo eso estando la madre misma ahí presente, si algo mas sucedía el no tenia culpa alguna, remitió contra si mismo, al fin seguía dormido. Y él sería el menos indicado para recibir un cuestionamiento, una llamada de atención.



Empezaba a salirse todo de control, ya no era el discreto movimiento, la leve, disfrutable y pausada caricia. Eran una serie de saltos sobre su pie, de intensos y constantes jadeos, de fuertes arremetidas del cuerpo, de su sexo contra los dedos, parecía que incluso por momentos podría lastimarla, pero quien estaba fuera de si era ella ¿Que más podría hacer él? Sino prestarse a proporcionarle el placentero momento, pudiera existir la posibilidad de proporcionarle aun más. Claro, siempre pensando en ella por principio de cuentas.

No pudo resistir mas la tentación, abrió lentamente los ojos, apenas para ver la escena en vivo, se encontró con una silueta acostada a su lado, claro que la esposa de su padre seguía ahí, movió con muchísimo cuidado de no ser sorprendido la cabeza hacia abajo, al abrir los ojos por completo no vio a nadie sentado en la orilla. ¡Como podría ser! Los sonidos iban en aumento pero había dejado de sentir el vaivén del cuerpo de la chica sobre su pie, de hecho, ella no estaba sentada sobre su pie.
Levanto la cabeza por completo, despertó viendo varios cojines a su lado, la televisión encendida en una película de pornografía ligera, las luces de la casa estaban totalmente apagadas, lo habían dejado sólo ante el profundo sueño en el que había caído. Eran ya la una de la madrugada, había dormido más de seis horas.
Y el movimiento de quien estaba arriba de él no era otro más que el de “Safid”, el gato de ambas chicas, que seguía rascándose la espalda empujándose sobre su pie.

Revista GENTE de Quintana Roo

Una bienvenida a en este espacio a la revista Gente de Quintana Roo, importante publicación en la que apareceran articulos sobre negocios de la autoría de quien escribe en este sitio.

Mayor informacion del contenido editorial en : http://www.ideasparapymes.com/fichas-tecnicas/revista-nuestra-gente-cancun.html

Un agradecimiento público a su editora Ivette Hesse, quien tuvo a bien en honrarme con aceptar la participación. En este mes, una historia sobre las consecuencias de no aplicar sistemas de planeación estratégica.

Eliminaron al número uno…

Antes ya habían pasado sobre el Toluca, el número dos.

Para el número tres, los Pumas no contaban con Archundia, con una lesión de Leandro que cambio todo el esquema y funcionalidad del medio campo.

Contaban con Vilar, un excelente portero al que sólo se le puede hacer gol de la forma en que cayó, el único de los muchos intentos que este no permitió.

Pero no contaban con un penal sin marcar.

“Merecido titulo de los Potros” dice un encabezado del día de hoy.
Merecido por la gran temporada que tuvieron, no por la final que jugaron.
Merecido por la respuesta que dieron a una afición ávida de poseer un campeón que llego mucho más pronto que lo esperado.

Felicidades, a los aficionados de este equipo que ha generado un amorío que ojala puedan soportar en los años venideros, que ojala puedan convertir en lealtad.

Y felicidades, a mis alumnos de la Escuela de Negocios, con quien analizamos este caso “Atlante” al principio de semestre y temporada, y quienes le pronosticaron un éxito al negocio del Sr.Burillo y Antonio García.

Una estrella mas al escudo Atlantista, de una final que no merecian ganar, una estrella que necesitaban mas que los Pumas.

Mi primer noche taurina

Debido a la gracia de una de mis recientes amistades en Cancún, es que el día de ayer tuve la suerte de ver una vez más al gran rejoneador Pablo Hermoso de Mendoza. Ver a esta figura es una experiencia inagotable de emociones en torno al mejor jinete que ha visto la afición taurina. Sin duda, este hombre comparte dentro de un muy exclusivo grupo de nombres que son reconocidos por establecer un precedente dentro de la actividad que realizan.

Hablar de un antes y después con base en lo que hizo o viene haciendo una sola persona es cosa que muy pocas veces se puede aplicar y aun mas, pocas veces nos toca ver en vida y en vivo.

Pablo Hermoso es de este tipo de hombres al que el término “maestría” le queda incluso algo apretado, en cada uno de sus movimientos hace un despliegue de habilidades como nunca antes vistas y como tal vez nunca se vean igual.

Alterna en esta ocasión con Gastón Santos, joven hijo del padre que lleva el mismo nombre, fumador de pipa y reconocido rejoneador mexicano ya hace tiempo retirado. El joven Gastón salió con apenas un trofeo, sus estocadas son faltas de cierta limpieza y exactitud necesaria. Gastón pone esfuerzo en hacer lo mejor y vaya que es bueno, sin embargo sabe que abre el paso a un espectáculo de mayores proporciones de lo que él, por el momento, puede proporcionar a una afición que espera con ansia la salida del Navarro.

Cuatro orejas y un rabo es el resultado de una magnifica noche, las dos primeras para el que abrió ante algunas rechiflas y reclamos del público hacia el Juez, para el último le fue otorgado además de las orejas un merecido rabo, el incansable aplauso de quienes asistimos, así como nuestra admiración y el deseo de su regreso para la próxima temporada.

Se extraña el Sol y la Sombra.

A mi estimado Javier...

Tal vez la pureza del aire que respiro afecta mi capacidad de pensamiento tanto como a ti las partículas de contaminación que afectan a la Ciudad.
(parafraseándote en el mejor y mismo sentido sarcástico con el que a bien hiciste el comentario)

Es una alago encontrar personas como tu a las que aun les apasione la discusión sincera de ideas y posiciones, sin embargo, creo que el calor que le imprimes a tu pasión te limita a escuchar detenidamente, entender el punto de vista del que te estoy hablando y continuar interpretando conceptos que simplemente yo no dije.

COINCIDO CONTIGO…

En ninguno de los mensajes que he escrito estoy defendiendo la postura de que la adquisición y uso de un objeto hace a la persona. Sigo sin entender porque insistes en el tema. Cuando desde tu réplica en la pipa lista te aclare que ese NO es el punto de mi comentario.
En ninguna parte de mis comentarios se puede sintetizar que doy ese razonamiento.

Te pido, tengas la paciencia de leerme correctamente.

YO al igual que tu, estoy de acuerdo y en la inteligencia de la cantidad de conceptos que se puedan resumir en la frase que indicas del "habito no hace al monje". Así mismo en tu muy buena descripción del concepto de "personalidad". No entendí la razón de su mención, pero ya que esta ahí y dicho sea de paso, es buena.

También coincido contigo en que la justificación que das sobre el precio de las pipas caras. SI… yo nunca dije nada contrario a lo que indicas. Si el decir que mis Dulhill SI fuman bien te pareció eso… bueno… que te digo? Casualmente, el par de Dunhills que poseo, me gustan, las aprecio y fuman bien...

No veo que con eso DETERMINE que TODAS las pipas costosas fuman bien per-se.

NO ENTIENDO EN QUE DIFIERES ENTONCES…

Cuando dices que "por eso difieres conmigo" y reiteras que "el hábito no hace al monje" no entiendo que es lo que quieres discutir.
Porque yo no te he contrariado en ese punto.
Yo, te reitero. ESTOY DE ACUERDO en eso. Tanto como en la frase que usas de "la mona aunque se vista de seda…" para resumir la cantidad de explicaciones a las que hace referencia este dicho. También estoy de acuerdo contigo en que el uso de objetos costosos no es garantía de distinción, ni de status, ni de estilos de vida.

Incluso… también en lo que dices de que "todos somos vanidosos". Que igual tampoco me queda clara la mención, porque la discusión no era sobre los comportamientos generales del ser humano.
Claro que todos somos vanidosos, tanto como somos presumidos, competitivos, egoístas, celosos, mentirosos, ególatras… son CONDICIONES de la naturaleza humana que cada quien controla como puede. Dr.Freud… el control de nuestro Super-YO.

Como no estar de acuerdo contigo? NO es porque tú lo digas, sino porque esto que comentas fue objeto de estudio de una gran cantidad de PENSADORES de tiempo completo, desde hace cantidad de años atrás.

LA CENSURA

Por favor! Pues quien crees que me siento para siquiera atreverme a ponerme en esa postura, contigo o con cualquier miembro de la lista? Yo soy un PIPA-CUATE más. Tengo un puesto de "vocal" que nunca he ejercido en la mesa directiva del Círculo, y ahora tengo una mención de "Presidente" de un club de Cancún (será el de "Toby" que tengo con mi sobrino) que esta integrado,,, por MI. No tengo la más mínima autoridad de censurarte.
Y aunque la tuviera. ESTOY TAN EN CONTRA DE ELLA COMO TU. Apenas tienes dos años participando pero desde mucho antes…Yo mismo tuve discusiones con el Presidente anterior cuando no permitía que en la lista se tocaran a profundidad temas varios o intervenía evitando cálidos intercambios de opinión entre miembros. No… para nada…que más quisiera yo que poder realizar esta charla en ese foro.
Debido a que después de muchas explicaciones entendí que la lista era de pipas, no de temas de futbol, ni de vanidad, ni de mercadotecnia es que evito profundizar en temas que a mi consideración se salen del "supuesto" interés común de los lectores (que dudo que no les interese). Y por esa duda es que el día que sea presidente de este club (y aunque mi mandato dure un día) lo primero que hare será permitir que todo mundo hable y discuta de lo que le venga en gana y simplemente porque la lista da flojera de lo parco y limitado que por desgracia es nuestro tema de Pipas. Has cuenta: cuantos mails has leído del mismo tema en este par de años? Imagínate yo, que llevo 6 años cuantas veces he escuchado la misma pregunta de : "cual es su opinión de las pipas Dunhill?" y cuenta… cada cuando se repite una y otra vez el mismo tema.

Y si me hablas de censura, A MI SI, el expresidente de este club (y sigue siendo un SuperCuate mío) me puso en un correo en donde me indico que temas fuera de las pipas los tratara de platicar en las reuniones, en donde todos tratábamos de arreglar al mundo. EL PENSAR DE LOS SOCIOS

Yo no se si ese que comentas sea pensar de los socios, como dices. Tal vez se los tengas que preguntar a ellos. Yo en ningún momento te lo manifesté así ni te hice una invitación a que dejaras de decir lo que quisieras en la lista.

Una vez más, date el tiempo de leerme con la cabeza algo más fría.

Tan acepto tus opiniones que me tomo el tiempo de rebatírtelas.

EL ESCUDERO DEL REY

Yo no estoy en contra de que tu, ni nadie se destrocen si desean por medio de la lista, con tal de defender la libertad de expresión que mencionas. Cada quien, cuando se siente ofendido -supongo- puede defenderse por si mismo.
Te aseguro que ninguno de mis "cuates", con la capacidad intelectual que tienen necesitan que yo les defienda.

El tema de este intercambio de ideas no es ni la libertad de expresión, ni la defensa de mis cuates.

YO VEO A LOS MOROS

El decirte que me parece de poco tino. Y OJO, te lo estoy diciendo A TI particularmente, por la confianza –digamos intelectual- que siento contigo, decir que quien se compra una pipa Dunhill es simplemente por vanidad haciendo alusión a que quienes podamos o nos guste comprarnos esas pipas podríamos sentirnos ofendidos es una PERCEPCION personal. Bien contestas que estoy viendo a los Moros.

ACEPTO que seguramente tienes razón. Aunque sigo pensando en que en una lista de amigos es de poco tino verter esos comentarios porque desde mi "morado" punto de vista no se trata de DIFERIR de las opiniones de unos u otros, se trata de CRITICAR comportamientos y en eso sigo creyendo que se pierde muchísima objetividad. Tanto como tu les llamas vanidosos, otros podemos llamarles nacos a quienes no pueden o simplemente no les gusta comprarse pipas de mas de 1000 pesitos. Y yo, simplemente no le veo ningún VALOR AGREGADO a ese tipo de conclusiones.

Y eso no es censurarte, si el comentario no te acomoda, deséchalo. Tomando de nuevo tu frase: Es mi –nada humilde- opinión.
Así mismo, estoy SEGURO que eres honesto y DERECHO, lo mencionaste y únicamente confirmo lo que ya SE de ti.

PERO TU VES LOS "TRANCHETES"

Y es que cuando dices que no te gustan los comentarios esnobistas y arrogantes… no es que te debías aplicar la misma regla?
Porque yo en seis años JAMAS me he tomado la molestia siquiera de ponerme a pensar en quien ha hecho comentarios de ese estilo, ni me ha tocado PERCIBIR un comentario como el que indicas en nuestra lista.

A menos que hables de otra lista o de otros países…No te estarás confundiendo de lista?

Sin embargo, ojalá inicies tus debates por la CALIDAD de los argumentos, no por si los comentarios son arrogantes o esnobistas.

Y JUSTAMENTE SOBRE LA CALIDAD…

…de tu argumento "poseer objetos caros es por supuesto puramente vanidad" es que te discuto en que no estas aplicando correctamente un CONCEPTO a un comportamiento social – individual de todo ser humano.

Yo te repito. A eso que tu le llamas VANIDAD, yo lo sigo llamando COMPORTAMIENTO DE COMPRA.
Y este último concepto tiene muchas mas aristas a discutir que el simple calificativo que tu insistes en utilizar.

Si a ti te desconcertó mi mail, imagínate como a mi me asombro que un tema que da para mucho más lo limites con los calificativos que usas. Porque justamente he leído y percatado tu inteligencia en tus comentarios generales de la lista.

TU ADMIRABLE -y no es sarcasmo- EXPERIENCIA PROFESIONAL

Has ocupado 15 años en puestos directivos y concluyes que la aplicación de teorías a la vida práctica empresarial es "basura"… Bueno, pues aquí si que me dejas sin palabras para discutirte. No creo que ninguna conclusión se pueda obtener cuando de entrada utilizas –una ves más- calificativos de ese tipo.

Los 15 años que tu llevas de directivo son los mismos 15 que yo llevo de carrera profesional (es decir, me faltan otros 15 para alcanzarte!) y de esos… 10 convenciendo a "directores" como tu (los 8 últimos a mis exjefes japoneses y mira que estos tipos son TERCOS como ellos solos) de aplicar estas "teorías inservibles" para evitar perdidas de dinero innecesarias. Y desde mi MUY corta experiencia en la "vida práctica" no me atrevería a recomendarle A NADIE, ni a NINGUNO de mis ahora CLIENTES que se ahorren la aplicación de esas teorías. Simplemente porque delante de mi, he visto caer inversiones millonarias por –por ejemplo- no aplicar una Investigación de Mercados que determine el COMPORTAMIENTO DE COMPRA del cliente potencial.
SOBRE NEGOCIOS

Tus tres puntos, Investigación – Estrategia – Acción.

Claro, estoy de acuerdo, Investigaciones PROFUNDAS, de mercados, de culturas, de idiosincrasias, de la sociedad, de la economía, de prospectiva que determinen con argumentos sólidos el éxito de venta de un producto…ESTRATEGIAS, claras y efectivas, análisis de información que determinen Planes de Marketing, estrategias de comunicación, diseños asertivos de productos. Y ACCION, equipos de trabajos capaces, planes de mejora continua, certificaciones de calidad a los procesos de producción y servicio, capacitación, sistemas modernos de reclutamiento y selección de personal, poner a la gente correcta en los puestos correctos…

Y todo eso y esos TRES PUNTOS que mencionas… al final de cuentas… tienen sus FUNDAMENTOS en TEORIAS…que ni tu, ni yo inventamos.


TU ESTRATEGIA DE MARKETING

Me parece excelente que su Estrategia de Mercadotecnia sea justamente no aplicar un plan de comunicación a través de MEDIOS. Eso, no significa que no tengas un plan de mercadotecnia.

Bien dices que la gente ya no compra por sus estilos de vida UNICAMENTE, hay otros factores..Y que conste que tu MISMO lo escribiste…

Esos "factores" de los que hablas son LOS MISMOS que enseño en la escuelita!
LOS MISMOS que he aplicado en mis pequeñitos 10 años de consultor y ahora emprendedor.

Y los MISMOS que he tratado de explicarte en todas estas horas de escribir! Esos otros factores del porque una persona COMPRA "X" producto…. Tienen que ver con su valores, su cultura, etc…etc…vamos… es la tercera vez que lo repito y que sigues SIN LEERLO. No tiene nada que ver con discernir una estrategia de venta a partir de calificar al consumidor como "vanidoso".

LA MERCA ES MI VIDA

Y de eso vivo… Consultores. Vivo de hacer LOGOS, frases, imágenes, de comunicar ideas, productos, de crear necesidades. Son las 2.30 am y mi hermana y yo estamos en nuestra precaria oficina armando la estrategia de los eventos navideños de nuestro nuevo cliente. Preparando la presentación que mañana ella se tiene que llevar a México para tratar de obtener otro cliente más,. Mañana tengo citas desde las 10am, mas hoteles, una compañía de aires acondicionados, más clientes potenciales a quienes tengo que comunicarles como es que puedo ser una mejor opción de entre las 50 agencias de publicidad que hay en esta micro-ciudad.

De niño.. mi mayor diversión era nombrar las MARCAS de los autos cuando viajaba en el inolvidable auto de mi abuelo. Dibujaba catálogos de zapatos-tenis con su respectivo LOGO.

Gracias por el tip del libro… pero tu crees que la Srita Klein me va a convencer de que la mercadotecnia no existe!? Me he leído TODOS los casos, el de la Coca, el de la Nike, el de Ford… los de Phillip Kotler, los de Al Ries, los de Jack Trout.. y en muchos no he estado de acuerdo con sus teorías y análisis.

Para lo que a ti COMO CONSUMIDOR dejo de funcionar hace tiempo… es lo que HACE que yo pueda pagar las colegiaturas cada mes.

AMBOS SOMOS MASTERS

Pues mira, yo la verdad si trato de ser bien buen plan con los chavos de la escuela. Me divierte horrores dar clase, esa chispa que sólo a esa edad se tiene… como explicarlo… me llena de cierta energía estar en contacto con ellos. Trato de que aprendan, ya en el 8vo semestre es como tratar de enseñarles a tus hijos de 18 años todo lo que no les pusiste atención desde los 10. Así que igual mucho aprendo de ellos, de su forma de ver la vida. Mucha de mi clase es de lecciones de vida, de experiencias, que ellos van juntando con las situaciones y experiencias de sus otros profesores. Yo aprendí así y así enseño. No de libros.

Igual yo me sorprendí cuando vi que todo mundo fumaba… entonces.. pues no me iba a poner a criticar si son responsables o no.. el colmo fue cuando me encontré a una bolita fumando desde un Narguille, al siguiente día cargue mis pipas y tabaco en el portafolios de la LapTop… y ahí le estoy dando mate al Chocolate Flake. Y ahora si… estoy fumando a diario! Lo que nunca!

Pareciera que debería saber las doctrinas eclesiásticas que comentas…. Pero en realidad soy gracias a dios ATEO…aunque claro, para serlo ya me leí hace mucho tiempo la Biblia y tuve mi periodo "creyente".
Así es… aun hoy día creo que la escuela no tuvo ya mas remedio que contratarme porque tal vez no consiguieron otro profesor, lo que si… muy amablemente me pidieron…que no "pateara al pesebre" (textual me lo dijeron). Y claro que todos, incluso ellos aunque se hagan ciegos, conocemos a Marcialito por su pedofilia. Ojalá hubiera sacrificado su labor educativa por dejar de "tocar" niños. Eso si es algo que –para que veas- trastoca mis valores mas profundos al grado que apunto estuve de declinar la oferta de la escuela, sobre todo después de su platica introductoria de alabanza a Maciel. Ya estando ahí me di cuenta que los alumnos, la mayoría, no promulgan ni están cazados con esas ideas religiosas, ni están ciegos.

ZAPATOS COSTOSOS

Te juzgas con demasiada rudeza. Innecesaria creo yo. No le veo por ningún lado la vanidad de la que hablas, simplemente porque los objetos no te hicieron… tu mismo lo dices. Vanidoso eres ya sin los objetos.

Un cuate que hace poco tuve que fotografiar, de estos tipos que nacen con rostros y cuerpos perfectos… al tomarle la foto corrió a mi (hasta me hizo pegarme a la pared!) para ver … como había salido su expresión! Eso es VANIDAD! Bueno… ni las sesiones de modelos en las que me ha tocado estar, me había topado con personas como este taradin!

Dices que ahora eres una persona humilde. En hora buena, aunque parecería más bien que siempre lo has sido. Tu personalidad habla por ti, no necesitas decírmelo. Al igual que tu, un día dentro de aún varios años, espero colgar los trajes, las mancuernas, los zapatos costosos… ya di un paso. Todo mi "outfit" de ciudad esta empacado en el cuarto de servicio de mi departamento en México, junto con eso deje mi puesto, mi "circulo de confort" para estar aquí con mis hijas. Pero bueno, aun tengo que cumplir con ciertas reglas de etiqueta "playera" aquí.
Me refiero a que –tal vez igual que tu- mis sueños no están fincados en obtener grandes riquezas, muchos autos y propiedades, una colección de relojes ni de pipas (sólo de CD's), están fincadas en la realización de los sueños de mis hijas, en poder dejarme crecer la barba y no tener que rasurarme para atender las citas de mañana. En tener mi negocio, grande, pequeño… pero que lo disfrute ampliamente.

Te parecía que Clinton es humilde por usar un reloj de plástico? Es tanto como decir que Salinas de Gortari, Carlitos… el peor…, lo era, y siempre le vi el mismo relojito de plástico, hasta pensé que era de esos que traían su "radio" integrado.

La humildad ni la vanidad la hacen los objetos que se usan, ni la vestimenta, ni la riqueza que cada quien posee o genera.

Este tipo, con todo y su "humilde" relojito fue uno de los más grandes ladrones de este país, asesinos, ególatras y enfermos mentales que por desgracia se cruzo en la vida de todos nosotros. Checa el último número de PROCESO, la revista política, no… no vayas a creer que soy fan de la publicación! Pero por ahí trae unas fotos aéreas de las casitas de nuestros ex presidentes, raíz de lo de Fox supongo. Ve que la de Salinitas es la más humilde, casi de fraccionamiento.
Francisco Alor, el presidente de Cancún, es mi vecino, claro, nada mas que de mi casa a su casa hay una gran diferencia, imaginate que le llaman la "Casa Elefante" el cuate compro también la propiedad de enfrente para que durmieran sus guaruras. Seguro que alguien por ahí –aplicando tu lógica- me dirá lo humilde que es Alor porque no vive en algunos de los mega desarrollos residenciales de Cancún. Si claro… si esa persona supiera la cantidad de ROBOS sin mesura que ha hecho esta administración…

No te estará fintando tu sub consiente Javier con eso de las vanidades y humildades?

MI CONCLUSION Y DESACUERDO CONTIGO

Lo que yo te sigo repitiendo, es que las CONDICIONES de vida de cada quien, son TAN particulares que es sumamente subjetivo llamar a TODOS vanidosos porque que requieren, desean, necesitan de objetos que desde TU punto de vista son costosos. Tan subjetivo es llamarles NACOS a estas personas queriendo fumar un puro cuando sus COMPORTAMIENTOS ASPIRACIONALES, -y si es que queremos estudiarlos con objetividad y orden- les dictan el porque quieren aparentar una personalidad que aun no poseen y ASPIRAN a ser quien NO son aún.
Si a ti, tu vida te ha llevado a pensarte como una persona MENOS vanidosa porque ahora ya no compras objetos caros… Javier… esa es TU condición actual. Serías la misma persona si no hubieras tenido la oportunidad e haber tenido y disfrutado de esos trajes, autos y relojes?
Si deseas llamarme vanidoso, porque al llegar a viejo pueda pensarme como una persona que pudo objetos de marcas que me acomoden y viví feliz con ello y con lo que hice y pude lograr "expresarlo" en los objetos materiales que posea o poseí…

Sale… te doy la razón… SI SOY VANIDOSO.

Y que te puedo decir… hay de todo, desde piezas de muy buena calidad de los 70 pesos que dices, que generalmente son diseños copiados de otros diseñadores, hasta piezas que en poco tiempo quedan inservibles. Sin embargo, no hay que dejar de reconocer que el verdadero diseño, el de que pone al país en la boca de los mercados internacionales es el del gran trabajo de estos "Zeus" jóvenes como Daniel Espinoza, de los Tane, de los Castillo.
Hago referencia a una opinión vertida por Miguel Cervantes, museógrafo del Franz Mayer, en relación a la expo que -creo aun esta- en el museo sobre los 55 años de TANE:

''la platería en el país no es sólo un asunto de curiosidades turísticas, sino que hay imaginación en los diseños y gran oficio en la factura".Este último aspecto es muy importante, añade Cervantes, ''pues en cualquier mercado uno puede encontrar platería, pero no se ve reflejado el oficio de la factura, porque se han olvidado muchas técnicas, ya los orfebres no tienen quién les enseñe. En buena parte, si no hubiera sido por Tane, quizá hubieran desaparecido los buenos orfebres en la ciudad de México". En Taxco, continúa el museógrafo, ''hay una plata barata, mal hecha, que ya olvidó los grandes secretos del oficio. Sólo quedó el mercado de curiosidades turísticas

TIMEPIECES

Vaya! No pensé que tomaras tanto tiempo en este tema, sólo era un ejemplo. Pude poner cualquiera, camisas, trajes, zapatos, tenis, no quiero pensar que hubiera pasado si menciono ropa interior femenina!

Ya que tocaste el tema, ni que mencionar delos grandes artesanos relojeros y marcas que comentas, aunque no todas son de mi particular gusto. Los Baume por ejemplo nunca me han llamado la atención y mira que los anuncia Kiefer, uno de mis actores preferidos. Tampoco Oris. No hay nada que me sienta que me identifique con ellos.
Si hay algún par de modelos de IWC que me gustan, creo que de la línea Portuguese los más sencillos. Igual de Patek, un modelo retro setentero y el Calatrava, igual que el Breguet Marine, me parecen piezas impresionantes, pero uf! Se me hacen carísimos! A lo mejor en un regalo de Navidad dentro de unos 5 años! Y bueno claro, el Girard Clasico –ese si, con su cronometro- raya en la perfección. Si acaso tendré unas 10 marcas "preferidas" de relojes, de los cuales tal vez me anime a comprar alguna vez a lo mucho de 5. Y dentro de esos modelos y de esas marcas no figuran los S-Army, ni los Citizen, ni los Swacht, no porque no sea humilde… simplemente porque no me atrae nada de ellos.

Efectivamente, le atinaste a mi estilo: RETRO, me gusta lo antiguo, lo clásico, por ejemplo la música me gusta pero disfruto enormemente los 60tas, siempre pensé que me equivoque de época, que debí de ser un californiano surfeando y escuchando a Dick Dale. Hasta que prendo mi LapTop… y doy gracias a que exista el internet!
Y para veas que no soy 100% Marca Registrada, un sueño es formar una colección de relojes de pulsera antiguos -del mercado de antigüedades de la Lagunilla-, limpiarlos, componerlos, restaurarlos… y usarlos. Ya hasta me conseguí unos contactos.

Justamente, lo que no me acomoda "demasiado" del Carrera es que lo único que verdaderamente uso son las manecillas indicadoras de la hora. Todo lo demás no lo uso para absolutamente nada, ni me interesa usarlo, ni aprender para que sirve. Por ello mis diseños preferidos, la mayoría de Longines son del estilo clásico, más bien ejecutivo. El Lindbergh esta precioso y con esa historia… uf! Que relojazo, igual que el Santos… pero, siento que no son para mi, la verdad es que no me los pondría, ni gastaría en ellos.

EL DEPORTE MOTOR

Claro que soy aficionado de la F1, algún tiempo de Indy Car, cuando existía y cuando Adrian Fernández que siempre admire.
Fui un verdadero IDOLO de Senna y un poco antes de Lauda, lloré cuando Ayrton murió tanto como cuando mataron a Lennon.
Difiero de ti, yo considero que Michael se gano todo eso gracias a la tecnología, gracias a Ferrari, si quieres gracias a las reglas… pero no se le pueden restar méritos. Fue un gran piloto. Nunca sabremos si alguien más hubiera logrado lo mismo en esas condiciones. Si tienes razón en que se torno algo aburrido el campeonato algunos años.
Alonso me cae pesado, como muchos otros españoles (menos Rafita Nadal… es que no soporto a Federer! No sabes como disfruto cada año Francia) y por ello me hago hacia Hamilton.

EL GRAN STEVE
Era como mi héroe WILD BOY de niño… no alcance a ver muchas de sus películas pero una que me dejo marcado fue el Gran Escape, toda la secuencia de la estación de trenes y el tren mismo. Papillon por supuesto, pero creo que ahí admire mucho mas a Hoffman. Su versión de Thomas Crown siempre me será mejor que el churrazo de Brosnan. Aunque suene extraño Le Mans me fue indiferente, más bien me siento atraído por toda esta estrategia de mercadotecnia en torno a que él diseño el modelo del reloj, etc. Infierno en la Torre, aunque llevaba un elenco de primera no me causo gran conmoción.
Era "él" más bien, su forma, la elegancia que representaba, su mítico Ferrari, su éxito con las damas, el aire de sencillez. Tal vez la mejor definición es que era como mi "Fantomas" sin máscara.


CANCUN

No hombre… para nada, de hecho mi lugar preferido es PlayaCar, el ambiente medio bohemio, europeo, con un toque de Mazarik playero.
Cancún, le falta mucho por crecer culturalmente, ojalá, tengo mis esperanzas. Yo no me termino de acomodar, pero mis niñas, a tres años de vivir aquí se llevan excelente con lo poco que aún hay.

Y HolBox, pues mira, me gusta, pero te voy a ser sincero que no es mi máximo. Me encantaría tener un hotel ahí un día o en Puerto Morelos, pero ya sabes, apenas esta adquiriendo algo de mayor ruido y ya están más que apuntados nuestros "hermanos" españoles con sus grandes inversiones. La comida FANTASTICA y súper barata. Pizzas de LANGOSTA, familiares de 200 pesos y bien servida.

Te espero por acá! La cena va por mi cuenta! El tabaco por la tuya.

Un abrazo

MURIO HOY UN GRAN LUCHADOR

Othón Rosales fue tu nombre.

Libraste todas las batallas contra este terrible mal de nuestro siglo, el Cáncer.

Diez años y algo más lo sorteaste, lo toreaste tal cual matador, con paso seguro y decidido de cada movimiento. Hoy te tocó el toro Othón, tal cual su naturaleza, de bestia, fuerte, raso, sin contemplaciones. No hubo más arena de la que recorriste con éxito todo este tiempo, llegaste a la barrera y él frente a ti, cerrando tu camino, evitándote otro escape.

Aún ahí luchaste hasta el final, con la misma valentía de siempre, con el mismo coraje, robándole tus últimos alientos.

Tu lucha fue honesta, tal cual tu vida, de hombre de la antigua usanza. De los que cada vez caminan menos entre nosotros. Vida de ideas firmes, bien cimentadas, claras, de criterios arraigados. La tuviste con una compañera, la llevaste con una hija, la llenaste de múltiples éxitos.
La supiste disfrutar, nunca te espanto la condición.

Hay muchos ejemplos que tomar de ti Othón, los recuerdos que dejas en quienes te conocieron, en quienes supimos de ti, en quienes leímos tus líneas, tus textos. En quienes te amaron. En tu esposa, en tu hija. Son todos, sin duda alguna, de gran admiración.

Se te extrañara.

Y yo, me quedare con las ganas de estrechar tu mano. De discutir contigo que Sampras no fue el mejor jugador de tenis, de darte la razón en que Federer lo es, a pesar de su falta de carisma. Me quedaré con las ganas de caminar contigo hacia la cancha central de Flushing Meadows , de esa misma que visitaste hace apenas dos años.

Me falto escucharte decir, el porque Zacatecas es el ombligo del mundo.

Descansa en Paz Othón Rosales.
El humo de mi pipa, hoy es en tu honor.

La muerte del Negro Fonanarrosa

De mí se dirá posiblemente que soy un escritor cómico, a lo sumo. Y será cierto. No me interesa demasiado la definición que se haga de mí. No aspiro al Nobel de Literatura. Yo me doy por muy bien pagado cuando alguien se me acerca y me dice: me cagué de risa con tu libro"

La muerte de Roberto Fontanarrosa, acaecida este fin de semana, me ha causado esa impresión que se tiene cuando te enteras, o incluso tienes que ir, al funeral de un viejo conocido que tal vez no has visto durante mucho tiempo, pero que te sigue siendo muy familiar.

A Fontanarrosa lo leí gracias a mi padre, no es que recuerde alguna conversación en donde hubiera escuchado cualquier cosa del intelectual dibujante, en realidad recuerdo muy pocas pláticas con mi padre que tuvieran como objetivo despertar mi interés en leer, escuchar, observar el trabajo de algún artista en especial. Simplemente, a la par de las colecciones de acetatos, de muchos y diversos libros; en casa había algunos librillos de Boogie El Aceitoso, igual de Pereira, a quien tengo menos presente. Pero lo que recuerdo haber leído y releído, con el objeto de reírme de nuevo, de pensar una y otra vez en cómo se le podían ocurrir frases tan simples pero tan divertidas, y de estudiar y analizar con muy especial detenimiento, su trazo, desenfadado, sucio, de monigotes que en ese momento competían en mi infancia con Quino, Charles Schulz e incluso Rius; eran aquellos cuadros que relataban situaciones momentáneas, eran los “grandes temas” de Fontanarrosa, sobre el futbol, el matrimonio, el sexo, los doctores, la política, todo aquello que rodeaba su vida, tal cual es rodeada la de todos nosotros por todas esas cosas comunes y con todas aquellas con las que tenemos que lidiar a diario.

Recuerdo haber regresado a Fontanarrosa en innumerables ocasiones, lo haría ahora mismo, de saber en donde quedaron aquellos librillos.

Hincha incansable de Rosario Central, que se sorprendió cuando Maradona llegó a Newell´s, “porque ahí? –decía el “negro”, habiendo tantos equipos!”, “al final Maradona jugo escasos partidos, ningún clásico, así que no pasó nada importante”, le escuche diciendo en una entrevista reciente, de las últimas realizadas.

Una pipa, en honor al Negro Fontanarrosa.

Los ritos de Iturriaga

Hasta hace tiempo me pensé como una persona disímbola en mis gustos como pocas había conocido, disfruto tanto de fumar en pipa, sentado tranquilamente, leyendo un libro y escuchando a Chopin; como puedo disfrutar un concierto de rock metal gótico rodeado de cientos de jóvenes “darketos”, gritando y saltando. Soy ateo y existencialista pero me gusta visitar y admirar las iglesias de los pueblos, los conventos y construcciones realizadas por las diversas misiones.

Cuando me tope con José Iturriaga, y me enteré de la disparidad de sus profesiones, cargos y experiencias, es que me interesó darle lectura a su última publicación. Un economista e historiador, pero también gastrónomo y enólogo con diversos reconocimientos sobre sus aportaciones teóricas a la cocina mexicana, ahora nos cuenta sobre las más cruentas costumbres de nuestros antepasados aztecas, de nuestros antepasados españoles, señores del virreinato.
De la cultura del “antojito”, del taco, tamal y torta, ahora el maestro Iturriaga nos remite a épocas pasadas, distantes, pero de las cuales sentimos, como mexicanos, una identificación inmediata. Otorga un libro que por curioso que parezca no esta escrito por él, cuestión que me hubiera encantado encontrar en “Ritos de Sangre y Sexo”. El libro es una especie de resumen, de citas, de diversas reseñas de antiguos caballeros españoles, en su mayoría, postrados en tierras mexicanas desde 1524 y hasta por ahí de 1820.

De lectura a veces cansada, a veces poco fluida, nos encontramos con las notas, las noticias, los escritos, cartas, textos y estudios que sin traducción alguna, -porque no es lo mismo leer el tipo de expresiones y las formas utilizadas en el castellano de hace más de 450 años- hicieron los diversos personajes que tuvieron la suerte de vivir para ver la majestuosidad de nuestras culturas prehispánicas, así como la intensa, compleja y complicada transición de ambas culturas para dar paso a nuestro rico mestizaje actual.

Se agradece, evidentemente, este gran resumen. Inicia, precede, como en otras ocasiones lo he manifestado, un interés mayor a leer, por ejemplo, el gran libro de Bernal Díaz del Castillo, “Historia Verdadera de la Conquista de la Nueva España”. Direcciona, para quien tenga el deseo de indagar con mayor profundidad los textos base de este libro, el curso de cualquier investigación proponiendo la atención hacia los principales y más importantes historiadores de cada época.

Por ejemplo, a Fray Bernardino de Sahagún lo menciona como un pionero de la investigación histórica y antropológica por la “Historia General de las cosas de la Nueva España”; de Lorenzo Boturini indica que poseyó una de las mejores y más bastas colecciones del México prehispánico de códices, pinturas, mapas y documentos, a Fray Juan de Torquemada lo menciona cómo un estudioso historiador de la lengua náhuatl, hace mención de Fray Diego Durán quien no sólo no justifica, sino lamenta la matanza de nobles aztecas que realizó Pedro de Alvarado en Templo Mayor. Impresionantes historias se mencionan también como la de Alvar Núñez, uno de los muy pocos españoles esclavizados por los indígenas.
Pero también hace mención de aquellos personajes siniestros y a quien se debe la pérdida de incalculables vestigios, entre ellos a Diego de Landa, quien en Yucatán destruyó miles de códices e ídolos mayas, o bien a los piratas franceses e ingleses que acechaban los botines de conquista en los navíos repletos de ornamentos y esmeraldas encontrados en los templos aztecas; a otros a quienes debemos –tal vez- parte de nuestra idiosincrasia, como Nuño de Guzmán quien castigaba indígenas clavándoles la lengua e hizo de la esclavitud una empresa de gran escala. Especial critica se hace al “ingeniero” Enrico Martínez quien apresuro el secado de los lagos circundantes de la ciudad a fin de evitar las periódicas inundaciones.

Iturriaga no se olvida de aquellos protagonistas del tipo “gracioso”, por ejemplo a Alonso de Zorita, un “oidor” autor de una “Relación de la Nueva España” que padeció sordera, a Tomás de la Torre, un obispo que alaba la belleza física de los hombres de Yucatán pero menciona como abominables a las mujeres, entra en esta clasificación Bartolomé de Góngora autor de “El Corregidor Sagaz” en donde aconseja a los funcionarios de este cargo, evitar la plática con mujeres, para así no caer en su mala influencia. Otro no menos curioso es el estudio que hace Antonio de León sobre el chocolate y si este puede considerarse como una bebida o alimento para fines del ayuno religioso.
Con perdón del sexo femenino, la descripción del fraile Antonio de Remesal sobre las mujeres indígenas de Yucatán es propia de una revista actual de “recortes”, las tilda de faltas de talle y gracia, las califica de puercas, sucias, hediondas y de rostros capaces de modificar el más apasionado de los sentidos; sin embargo, el mismo Landa da una descripción mucho más benevolente diciendo que en general son de mejor disposición que las españolas, “mas grandes y bien hechas”. Créale usted a quien considere.

Ya dentro del México virreinal la mayoría de las citas pertenece a frailes de las distintas órdenes, quienes trataron de denunciar y detener –en la mayoría de los casos- las vejaciones e injusticias propinadas por los españoles e incluso por los mismos sacerdotes. Uno de ellos es Juan de Zumárraga quien es famoso por sus entrevistas con Juan Diego, al Obispo Vasco de Quiroga, Iturriaga le hace honores mencionando su promoción de las artes y oficios, a la economía y desarrollo social; así mismo menciona al italiano Francisco Kino quien creo misiones agrícolas, empresas que le permitieron financiar a los jesuitas en el norte del país. Dentro de las historias y citas de frailes, sacerdotes y obispos cabe destacar el capitulo dedicado al fanatismo religioso de los Carmelitas, desde conocer el origen de su nombre, que se deriva del color carmín de la sangre que se debe derramar en honor a Cristo, se pueden imaginar la cantidad de métodos de tortura que se aplicaban. Se menciona de manera especial a Sor Juana Inés de la Cruz, retomando algunas de sus poesías eróticas e incluso su tendencia hacia el lesbianismo.

Un libro lleno de notas relevantes y que pueden causar admiración al lector que se encuentra por ejemplo, en los relatos de los diversos sacrificios de Mayas y Aztecas, en materia sexual se menciona prácticas como la de levantar la piel del pene, encajar longitudinalmente varitas de madera y prenderles fuego. En el caso de los sacrificios humanos se detallan las ceremonias en donde extraían el corazón de personas vivas, sacrificios de clavados, degollados, desollados, quemados, a medio quemar para después aún vivos degollarlos en la “piedra sagrada”; sacrificios de mujeres, hombres, prisioneros, castigados, niños y esclavos, todos ellos en honor a Tláloc. Erotismo, brutalidad, escenas de guerra e interesatísimos pasajes del México preindependiente, del méxico de nuestros antepasados, de nuestros conquistadores y de nuestro mestizaje.

Dia 1

A diferencia de otros arribos en la península, esta estuvo marcada por una profunda tristeza apenas mitigada por la contraparte, que supone esa alegría de -por fin- mantener una estancia larga y duradera al lado de este par de niñas, que son parte esencial del alivio de esa necesidad, de estar al lado y de forma permanente de los seres a quienes se ama.

El día llegó a pesar de los infructuosos esfuerzos por estirar cada hora, a pesar de prolongar con tiempo ya en deuda, una fecha que únicamente esperaba por finalizar su pacto.

El día llego precedido de días con manifestaciones de miedos, de soledad, de abandono, de llanto, de muchos llantos.

El día llego con la realidad de no estar más en casa, en ese espacio que es propio, del que se es dueño, con la dificultad aplastante de siquiera abrir esa puerta.

El día llegó con un clima lluvioso, distante al sol que se recibe al apenas pisar esta tierra, con un nublado que parecía querer representar ambos estados de ánimo.

Nunca fue tan difícil llegar aquí.

Habrá que encontrar la manera, y pronto, de que estos días se pasen tal cual trago de agua en cuerpo sediento.
Sediento de estar contigo una vez más.

Actualidad en la educaciòn hotelera

En el marco de algunas de las actividades que hacía ya tiempo habían llamado mi interés, pero que hasta hace muy poco pude prestarle cierta atención: la educación y capacitación en el sector hotelero; es que publico en este espacio el resumen de un texto que, a petición de una de las instituciones privadas de educación superior mas importantes del país, realice a raíz de haber participado en una serie de conferencias, otorgadas a los estudiantes de la licenciatura en Administración de Empresas Turísticas.

.

.

.

LA EDUCACION HOTELERA EN LAS AULAS UNIVERSITARIAS


-Sobre las instituciones que se dedican a formar al sector y el método por el cual podríamos calificar su calidad…

…no existe un método aceptado, avalado, establecido de calificación para la institución en si. Ni en esta ni en ninguna otra materia. La calificación de las universidades es más de percepciones y estadísticas que de un método científico.
Me explico, cada escuela se hace una “fama” de acuerdo a las asignaturas que otorgan, por ejemplo, ningún empresario dudaría en contratar a un ingeniero del TEC de Monterrey en un puesto directivo, pero para mandos medios, ejecutar y estar en “piso” a uno del IPN, a un comunicólogo de la Anáhuac; en general, la mayoría de los doctores, abogados, artistas gráficos son de la UNAM (ni que digamos de los científicos, ninguna escuela desarrolla la cantidad y calidad que ellos), los Contadores del IPN, los diseñadores de la UAM, etc.
En materia de Hotelería, al paso del tiempo te haces de una percepción general de que tipo de persona te puedes esperar de acuerdo a la escuela en la que estudia o estudió, la importancia de tener una “buena fama” resultado de la calidad de sus egresados. En ese sentido puedo decir que, por dar ejemplos, a la gente del CONALEP no se le puede pedir mas que no sea sacar copias -y esto esperando que lo hagan bien-, les cuesta mucho trabajo integrarse; por el contrario, los estudiantes de la Anáhuac, del CESSA, del TEC, son personas que destilan seguridad, traen incluso sus computadoras personales para trabajar esperando que les asignes maravillosos proyectos en los que demuestren lo capaces que son, sin embargo cuando llegan a la realidad se dan de topes porque evidentemente les falta toda una base de experiencia que no se desarrolla en las aulas y porque su formación académica no termina de actualizarse con el desarrollo de los procesos de cada Hotel, en la escuela es muy común que les enseñen “modelos” que no necesariamente aplican de igual forma para un negocio tan complejo como este, al momento entonces en que su proyecto escolar lo desarrollan más por cumplir que por aprender se viene una pérdida de tiempo en socializar y en contar el tiempo a que se terminen las prácticas. Menciones especiales también merecen, por ejemplo el ESDAI, estas jóvenes llegan más pensando y esperando en que el novio que cazaron no se les arrepienta para la boda que en lo que puedan aprender del Hotel; los de la UVM están mas atentos a los “antros” que visitarán el fin de semana que a las asignaciones; los del UNITEC -estos siempre me causan una lástima…- llegan igual que los del CONALEP, con la diferencia que a estos les cobran una buena colegiatura.
De verdad que es muy extraño, que de todos los practicantes que conoces alguno te deje una buena impresión. Tal vez los del IPN, tienen una muy característica “hambre” por aprender, preguntan todo lo que no entienden, están atentos a todo lo que puedas comentar, tienen un perfil analítico, son pro-activos, son dispuestos a quedarse más tiempo diario del que tienen que cumplir. Eso, te permite asignarles actividades algo más complejas a desarrollar. También vienen escasos de conocimientos, incluso hasta más, pero la diferencia con un alumno de una institución privada y costosa es básicamente la actitud, la actitud no de demostrar, sino de aprender. Y eso es un reflejo directo del perfil que la institución desarrolla. Es por ello lo que planteo, que hay que prestar una especial atención al desarrollo del colegiado, a su perfil, y a que su profesorado sea el indicado, el correcto.

Y de no ser así, habría que cuestionarse porque entonces, un alumno que económicamente no ha invertido ni la cuarta parte en colegiatura tiene una capacidad mayor de análisis, solución de problemas y sentido de la responsabilidad sobre otro que pareciera esta mas contribuyendo al enriquecimiento del negocio de la educación privada.

-Sobre los sistemas de educación de orden internacional dentro de universidades nacionales…

…la universidad invierte en nuevas instalaciones y en todo un programa de marketing dirigido a re-posicionar las licenciaturas de Administración de Empresas Turísticas y Gastronomía, y venderlas como un programa de estudios de talla y dimensiones internacionales. Supuestamente el profesorado esta altamente seleccionado y recibe educación directa en Suiza. El programa de estudios se modifica anexando las nuevas asignaturas y se ajusta bajo los requerimientos del nuevo programa y sus contenidos. Por otra parte el programa exige que las prácticas tengan una duración mínima de un semestre completo, de tal forma que un año escolar se compone de seis meses en el aula y seis meses en el campo.
Se ofrece la oportunidad de que el estudiante viaje a continuar sus estudios en Suiza, a costos relativamente bajos comparados con un viaje realizado por otros medios, y obteniendo un “doble” titulo, el Suizo, y el de México cursando un semestre más.
Tal vez los resultados del programa aun no se palpen por completo porque si acaso habrá una o dos generaciones egresadas bajo este esquema, sin embargo, en cómo se esta desarrollando este tipo de estrategia educativo veo severas deficiencias de origen.
El problema no es la actualización como tal de los programas de estudios, si se tiene la oportunidad de leer un programa completo e incluso el detalle de alguna asignatura se notará que con textos complejos, a veces hasta difíciles de comprender de primera vez, se describen los objetivos de la materia, lo que obtendrá el estudiante y como se desarrollará puntualmente la clase. Es un texto, que una vez que se comprende resulta coherente y ambicioso, ejemplos como: “al término del seminario el alumno será capaz de identificar las áreas de oportunidad que convergen dentro de su entorno para el desarrollo de la industria…”
Se escucha excelente, pero poco efectivo cuando la persona que esta frente al grupo de 25 jóvenes no tiene los conocimientos suficientes para que el estudiante aprenda realmente a desarrollar la capacidad de analizar problemas que le permitan encontrar esas áreas de oportunidad. Sin minorizar las capacidades de los profesores, el transmitir conocimientos requiere mucho mas que la lectura diaria de textos diseñados por hoteleros o estudiosos de la materia, la industria avanza en términos de pasos constantes y la mayoría de esos textos se quedan atrás sobre las prácticas comunes diarias. El problema de las asignaturas de estos programas no es su tropicalización a México, el problema es que los mismos profesores no se encuentran tropicalizados al entorno que se desarrolla dentro de la administración hotelera actual con sus deficiencias y características particulares. Nuestros profesores no terminan de actualizarse nunca porque no están inmersos en la industria, su negocio es la educación, no la hotelería, y eso limita de forma importante la adquisición de conocimientos frescos por parte de los alumnos.
El alumno después de cuatro años de estudio, de lo que debe ser capaz realmente es de generar soluciones a una industria que requiere de nuevas ópticas y de nuevos procesos de trabajo que empaten con la idiosincrasia del mexicano y que resulten en una mejora constante de la productividad del sector. Si durante cuatro años el alumno estuvo inmerso en teorías y técnicas administrativas –necesarias para su formación académica- pero no se le actualizo constantemente de los problemas y practicas de la industria, con ejemplos claros y precisos, es obvio que al término de la carrera lo que más necesita es continuar su proceso de educación desde las bases operativas del sistema.

Esta situación se compone de dos razones, una de ellas es el profesor en si mismo y aún mas el coordinador de la licenciatura, los profesores de tiempo completo tienen la ventaja de dedicar todo su esfuerzo en el desarrollo del estudiante, sin embargo, este desarrollo se ve menguado por la falta de conocimientos actuales que provengan de la practica diaria dentro de la industria.
Los ejecutivos a cargo de coordinar las licenciaturas en cada institución, los mismos directivos de cada escuela, tienen un nulo interés a generar una estrategia para atacar los programas de estudios, en donde este sea impartido de forma constante y directamente por ejecutivos de niveles medios y superiores hoteleros, por los protagonistas del medio. Vale mucho más la plática de una experiencia personal viva, reciente, que por si misma cumpla con el programa de la asignatura que el estudio de una serie de párrafos de teorías caducas, con ello no se dice el alejamiento de la formación académica, pero si la importancia de complementar ambas estructuras de la educación universitaria.
El ejecutivo vive de la hotelería, no de la educación y eso le proporciona una ventaja económica a la institución. El directivo escolar debe ver por desarrollar un programa estructurado de invitación a la práctica docente por parte de los profesionistas que se enfrentan a diario con diversos problemas a resolver dentro de sus puestos.

-Sobre la aplicación de prácticas profesionales…

La otra parte es la realización de la práctica profesional, existe un desinterés absoluto por parte de la industria en desarrollar estudiantes, pero tanto es de la industria como de las mismas universidades. El resultado de esto es que la mayoría de los estudiantes se pueden pasar las prácticas sacando copias, copiando textos, capturando números, entregando y recogiendo documentos, actividades que no les genera ningún valor a su educación. No existe una forma precisa de realizar un cálculo de cuantos ahorros generan los practicantes a la plantilla de cada hotel, pero es evidente que tenemos un fenómeno de una industria, la educativa, que ayuda de manera importante a otra, la hotelera, en proporcionarle mano de obra a un costo ridículo (si acaso los servicios de alimentos). ¿Cuanto se ahorra entonces cada hotel, en auxiliares, asistentes, mensajeros? Puestos que de no existir el programa de practicas profesionales tendrían que ser contratados por el Hotel. Dudo mucho, que el diseño de este programa haya tenido como origen este objeto.
Pero aquí, es en realidad una culpa asignada al sector educativo, porque ellos son los que debieran establecer o al menos provocar en conjunto, el diseño de un programa lógico que beneficie al estudiante y por ende –al largo plazo- a la industria hotelera. Sin llegar a la extremada idea de algunas instituciones en las cuales se exige al estudiante la elaboración de un proyecto que genere mejoras al Hotel, lo cual, la realidad de las cosas, en todo este tiempo no he visto un solo proyecto que se haya desarrollado a partir de la idea de ningún estudiante; si se puede hacer que el encargado del área a la cual el estudiante llega a realizar prácticas cumpla con un programa de enseñanza de sus procesos de trabajo, que el alumno comprenda y vea su ejecución por si mismo, que comprenda el porque de políticas y procedimientos, que entienda los procesos de toma de decisión, los problemas comunes que genera la operación, la administración y la dirección de un negocio que tiene muchas áreas de estudio.
Y que de ahí, el estudiante genere por si mismo un análisis de lo aprendido, sin exigirle una serie de utopías de reingenierías de procesos y sistemas de mejora continúa para las cuales no esta preparado, pero si para que año tras año desarrolle su capacidad de atención y análisis; generando con ello, un profesionista que al dejar el aula se encuentre mucho más preparado para, entonces si, desde su primer puesto operativo cuente con una serie de habilidades y competencias que le permitan generar ideas que mejoren los micro-procesos que integran su área de responsabilidad.

-Sobre la salida laboral del egresado …

El estudiante es el mayor responsable de colocarse en un Hotel, de ahí la importancia de dejar una buena imagen desde las prácticas profesionales, los Hoteles en ocasiones llegan a contratar “practicantes” que han tenido un buen desarrollo al término de sus prácticas o de su carrera profesional. En un hotel de gran turismo, por cada 200 estudiantes que han realizado prácticas, si acaso se llegan a contratar 10. También es importante las expectativas mismas del egresado, en general, la contratación es para puestos operativos, esto es porque, del 100% de la plantilla laboral del Hotel, un 20% corresponde a niveles de supervisión y mandos medios y si acaso sólo un 5% a puestos directivos y de toma de decisión.
Con lo cual en Hotelería un egresado tiene que contar con la capacidad de aceptar que después de haber realizado una fuerte inversión en su educación los puestos a los que puede acceder son contestando teléfonos, levantando reservaciones, atendiendo en la recepción o conserjería (claro, si cuenta con un inglés fluido), o en un puesto secretarial de bajo perfil. Incluso, para puestos administrativos técnicos, es muy común que el mismo perfil solicite de uno a dos años de experiencia, una limitante para el egresado que de todas formas es difícil que se sienta atraído por esa parte del negocio, en general su atención se concentra en lo atractivo que “de fuera” puede ser la operación.
Este fenómeno también posee otra arista, el hotelero suele ser muy celoso de su negocio, cuando llegue a la hotelería después de ser consultor tarde años en que se me diera el mote de “hotelero”, incluso hoy día me dicen que no soy de “nacimiento” sino “hecho”. Aunque suene chusco, este tipo de pensamiento se manifiesta al momento de establecer un perfil de puesto, base de la contratación, para posiciones en donde es altamente cuestionable que se requiera y se exija esa experiencia.
Al hotelero tampoco le gusta contratar personal o capital intelectual de otras industrias, se dudaría que un exitoso director de Ventas de otra industria pudiera desarrollar estrategias coherentes y lógicas, y estructurar un departamento de ventas en la hotelería? Yo creo que no, una persona altamente capacitada es susceptible de aprender en un periodo corto de tiempo la técnica, empaparse del entorno y del mercado cuando ya cuenta con la competencia principal que requiere el puesto; entonces, un profesionista con éxitos demostrables se descarta del proceso de selección si no es hotelero, dando prioridad a una experiencia a veces innecesaria. Esto afecta a la industria tanto como ha ayudado a otras a expandirse.



LA CAPACITACION EN LAS AULAS HOTELERAS


-Sobre los sistemas de formación interna…

…en la hotelería no se estila que exista algo como el caso de las “universidades” McDonals o Disney. Sin embargo si existen hoteles en los que la inversión en capacitación es notoria. Muy seguramente, si juntáramos en un programa académico los temas que se integran a un programa de capacitación, y le administras de una forma muy similar, pudiera resultar un símil, incluso hasta idéntico.
En la industria existe un Hotel, sobre todos los demás que es un ejemplo de esto que te comento, y ese es el Ritz Carlton, a nivel mundial son ampliamente reconocidos por la excelente aplicación de estándares de calidad, esto, aparte del excelente diseño y calidad de sus instalaciones hace que aparezcan en casi cualquier lista de Top Ten de hoteles de lujo a nivel mundial. Ellos, como ninguna otra cadena aplican y entienden lo que es ser un Hotel “Cinco Diamantes”, este concepto es parte primordial de su filosofía de vida, misma que transmiten de una forma sumamente exitosa a todos sus empleados.
No he visto un mejor slogan interno como el suyo de “Damas y Caballeros sirviendo a Damas y Caballeros”, al poner al mismo nivel al empleado y al cliente obtienen en automático una actitud positiva.
El concepto de esta frase es incluso repetitiva en otros compañías de servicio, por ejemplo “Amigos sirviendo Amigos” del grupo restaurantero Anderson´s.
Incluso ellos “venden” literalmente capacitación a la industria, tienen un programa -por el que cobran- diseñado para hoteleros que desean vivir de cerca la forma en como aplican sus estándares y procesos. Llegar a este nivel, es un reflejo de un programa de capacitación sumamente efectivo y correctamente aplicado.


-Sobre algunas particularidades importantes del sector…

La industria del servicio tiene una particularidad sobre cualquier otra que es el factor humano, cuando en otras industrias lo que mayormente tienes que controlar son los procesos de producción, en el servicio lo que tienes que controlar, aparte de los procesos, es la estabilidad emocional del empleado porque eso impacta enormemente a la calidad del servicio que recibe cada cliente.
Es imperdonable que a un cliente lo recibas con una sonrisa y a otro no, y hacer que una persona sonría para “n” cantidad de clientes durante una jornada de siete horas requiere muchísima pericia e inversión en capacitación.

Aquí, los procesos los hacen las personas y no las máquinas y cada empleado operativo del Hotel es parte de un complejo sistema de satisfacción al cliente. Pocos directivos tienen la capacidad de entender la importancia de los programas de capacitación y la necesidad de este enfoque humanístico. Todos estos conocidos estudios del comportamiento humano a partir del stress, de las “preocupaciones” de la vida moderna, son altamente aplicables al personal de un hotel y en ninguna otra industria causa tanta pérdida de negocio. A los empleados los tenemos que adecuar a las necesidades y requerimientos, a las exigencias y expectativas de los clientes actuales, es decir, es necesario adaptarlos.
Y he aquí la complejidad. ¿Como haces para que una persona que tiene un salario bajo, estudios escasos, y por ende una cultura e intelectualidad limitada, que muy seguramente acarrea problemas familiares pasados y vive inmerso en problemas familiares actuales, ajuste sus valores a los valores de la compañía? ¿Como haces para que esta persona no toque, por dar un ejemplo, ni en la más mínima distracción, ninguna parte de su cuerpo a efectos de evitar la contaminación de bacterias en algún alimento que esta apunto de servirse como un platillo costoso en uno de los restaurantes de mayor prestigio? La única forma es capacitando.


-Sobre un caso de éxito…

Un exitoso ejemplo de esto es el caso de Hotel Nikko México. Hace apenas tres años iniciaron una reestructura en sus modelos de capacitación, este modelo que es parte de toda un estructura de la administración recurso humano les ha llevado a merecer el lugar 40 dentro del calificativo a las mejores empresas para trabajar en el país. Desarrollaron un programa de capacitación que se esta adecuando a las necesidades de cumplir con los estándares de servicio del Programa de Certificación de 5 Diamantes.
Este modelo no fue un invento propio, con esto me refiero a que no se requieren grandes despliegues de intelectualidad, ni de complejas ingenierías; se requieren si, de tener en los puestos directivos, claves de la empresa, a personas con visión hacia el desarrollo, hacía el futuro, con el conocimiento suficiente pero sobre todo con las ganas de emprender.
Las filosofías mismas del Hotel tuvieron que ser rediseñadas, su Visión, Misión y Valores. Al personal no se le llama empleado, sino “colaborador” que denota por si mismo un sentido mucho más humanista al concepto.

El programa de capacitación tiene como base el desarrollo de la persona como ser humano. En la inteligencia emocional, en la identificación de valores personales para empatarlos con los de la compañía y en el convencimiento de los valores mismos del Hotel.
Se invierte en desarrollar conceptos y comportamientos positivos hacia el trabajo en equipo y lograr canales de comunicación efectivos entre los miembros de cada área y entre las áreas mismas, con ello se explosiona la productividad sin necesidad de reingeniería de procesos, o mejoras continuas, sino con el simple hecho de mejorar la convivencia y la comunicación inter-departamental.
La siguiente parte del programa tiene como objetivo el desarrollo de líderes a través de la metodología del “coaching”, que termina en un largo proceso de un año completo hasta obtener un grado de certificación de alto valor curricular.
Para este momento el colaborador ya ha pasado por un largo proceso que le permitirá desarrollar ahora al equipo de trabajo a su cargo. En el mismo coaching realiza un trabajo de memorización y reafirmación de valores, de técnicas de comunicación, de desarrollo individual que le permitan emerger como un ser humano desarrollador no sólo en el trabajo, sino para su persona y su entorno familiar.
En todo este proceso existe un “bombardeo” constante de la filosofía de servicio, dentro del mismo programa de capacitación pero también dentro de un extenso programa de Calidad que se lleva a cabo de forma paralela.
Así mismo se conjuga con un programa anexo de habilidades especializadas para cada puesto.

Esto, evidentemente, si su simple lectura es larga, ejecutarlo es aún más, lleva un proceso sumamente pausado y que requiere muchísima inversión económica, un alto sentido de entendimiento por parte de la Dirección General y muchísima más paciencia. Educar personas, para obtener un servicio de muy alto nivel, es una tarea que exige de una muy alta disciplina.


-Sobre las principales deficiencias del sector…

Empirismo. La falta de estrategias adecuadas para aplicar programas de estudio. Se requiere un cambio de pensamiento total hacía la necesidad de profesionalizar cada vez más la industria eliminando al “hotelero” tradicional.

Sistemas de Administración. El ejecutivo actual requiere, le urge una actualización sobre sistemas de administración que le generen un valor que aun no ha alcanzado a dimensionar. No es que no lo vea, simplemente no ha comprendido que el futuro de su negocio esta anclado en ello.

Sistemas de Calidad. La hotelería necesita ponerse a la par de otras industrias, adecuarse a sistemas de autogestión de calidad, de seguridad e higiene, de documentación y control de procesos. La forma de acceder a la modernización en los servicios, requerida para mantenerse en el mercado, se logra aplicando una serie de acciones disciplinadas que otorgan estos sistemas.

Ya te pusiste bien “persa”…

La alusión a esa frase que en ocasiones se utiliza para denotar a alguien que bajo la influencia de bebidas alcohólicas, inicia una serie de comportamientos propios de los efectos causados por su desmedida ingesta. Los Persas hicieron fama, a través de Hérodoto, de su especial adoración hacia el vino, tenían como costumbre diaria beber grandes cantidades de este fermento.

La recepción de honor se encuentra a cargo de la réplica de una de las monumentales estatuas elaboradas en honor a Darío I, que tiene como una de sus más impresionantes características, la descripción de todo el poderío territorial que poseían los persas hacia unos 500 años antes del nacimiento de cristo.
Por tiempo ya limitado, hasta el 24 de Junio, se mantendrá la exposición dentro del Museo Nacional de Antropología sobre la historia, costumbres y vida de lo que ahora conocemos como Irán, aunque en su época de mayor esplendor la extensión de este imperio cubría todo el oriente medio y hasta Egipto.

Vale la pena la visita porque la historia no ha sido precisamente justa con Persia, sobre todo porque esta se ha hecho mayormente para el occidente. Se sabe muy bien –por ejemplo- que fueron justamente los persas quienes salieron vencidos de las batallas de las Termopilas en defensa de Grecia. Pero se habla poco de gran poderío y avance tecnológico, muy superior al de los griegos, que ya soportaba esta sociedad. Persia tiene una historia mucho más vasta que contar, que haber sido una de las grandes conquistas de Alejandro Magno, quien –de paso- devasto una de las ciudades más impresionantes de la antigüedad y de la cual de conservan muy escasos restos: Persépolis.

Una de las primeras impresiones de este imperio es la antigüedad de sus habitantes, dentro del territorio que lo conformaba se establecieron comunidades que iniciaron la producción de diversos y sorprendentes artículos cotidianos, como las vasijas que se pueden admirar de unos 4500 años antes del nacimiento de Cristo, de especial atención se merece el cuidado del diseño y la manufactura de estos artefactos.

La simple atención a estos detalles pueden detenernos sobre la reflexión de la extrema importancia que le hemos permitido a nuestra modernidad y nuestros sistemas de creencias actuales, sobre el papel de nuestra pequeña actualidad de hace tan sólo dos mil años, por decir mucho. Estos hombres, vivían en un mundo regido por otros dioses, por otras leyes, por una integración social totalmente distante a la nuestra. Hace más de seis mil años.
¿Porque insistir en que las creencias actuales, de las diversas culturas que convergen en nuestro mundo, deben ser las únicas y absolutas? La ancestral religión persa establecía por sobre todo, el derecho y la responsabilidad de ejercer el libre albedrío. Religión, por cierto, fundada por el profeta Zaratustra.

El esplendor de Persia tuvo lugar hace unos 2600 años, cuando en México apenas existían algunos asentamientos en Oaxaca. Durante esta época los artesanos Persas realizaron diversas piezas exquisitas de joyería; collares, pendientes, brazaletes, en los cuales es simplemente admirable el excelso manejo sobre los metales preciosos y las técnicas de repujado, muestra palpable de su avance tecnológico. Cualquiera de los orfebres actuales desearía trabajar con el detalle y la limpieza con la que fueron producidas estas piezas. Se podrá observar continuamente la representación de diversos animales, todos ellos de extrema importancia para la mitología persa.

Doy este pequeño comentario con lo que me ha sorprendido más: la orfebrería, sin embargo no dejo de recomendar ampliamente la visita a la exposición.
Hay mucho más de Persia dentro de los salones del museo, la imponente arquitectura manifiesta en una maqueta del principal palacio de Persépolis; la intervención griega a través de Alejandro y el periodo de reinados, posteriores a su muerte, por los generales macedonios; la influencia helénica dentro de la cultura; una larguísima historia de guerras y conquistas, las diversas religiones que profesaron a lo largo de los siglos hasta llegar al Islam.

Vale la pena repito, realizar la visita.
Vale la pena repito, la reflexión sobre la importancia de estas culturas, que hoy vemos distantes, de territorios que divisamos como muy lejanos. La reflexiòn sobre la gran historia de estos imperios, que rebasò en una època, por mucho, a los mismos Griegos.

Pelotitas en la frente

Nuestra sociedad tiene la bondad de otorgar cierta facilidad para pertenecer por momentos a una clase de posibilidades económicas y abolengo superior con el simple hecho de portar un buen disfraz. Existen en la ciudad varios mercadillos ambulantes en los que la mayor parte de los disfraces -de forma contraria- son utilizados por las clases altas, las pudientes, para ellos es la oportunidad de acceder al mundo –por ejemplo- de la “piratería” de cualquier tipo. Es común encontrar a señoras surtiéndose de películas, discos compactos y hasta libros, todos ellos copias "piratas", pero pagando desde una cartera Louis Vuitton comprada en la exclusiva tienda de Mazarik, a unos cuantos pasos del puesto en el que compran e incluso reclaman, si la película no se alcanza a ver bien.
Poniendo cierta atención al ciento de caras, se pueden encontrar en la “vuelta” diversos personajes de las altas esferas de la sociedad citadina.

De estos personajes que me llegue a encontrar en uno de estos tianguis, cargando sus bolsitas de fruta como cualquier hijo de vecina, fue a un “patriarca” de una las familias más acomodadas de México.

En alguna época de mi vida, participe en un proyecto de consultoría para aumentar la productividad a una de las empresas que este heredó de su padre. Nunca he dejado de pensar que este negocio hubiera tenido un final mucho más honroso de haber permitido más ayuda de nuestra parte, finalmente fue vendido a un grupo de empresarios de Monterrey que de inmediato cambiaron el nombre de tantos años, así como la estructura arcaica con la que provocaron el inminente declive.
Los hermanos socios y ex-dueños de la empresa no terminaron de comprender que en su negocio ya no cabía la administración familiar. El susodicho era percibido como un patriarca imponente del que había que respetar cualquier decisión, se ayudaba de una estatura de casi 1.90 metros, de su edad avanzada y de su expresión siempre seria, de pose. Nunca estuvo de acuerdo en recibir ayuda externa, y seguía teniendo arranques en los que se exaltaba, gritaba, aventaba cosas para demostrar una autoridad ganada únicamente por tradición. En alguna ocasión, dentro de estas juntas en las que reuníamos a todos los directores para revisar indicadores de productividad y hacer que comprendieran algo más sobre la relación del costo y el ingreso; se asomo el “gran Jefe”. Con un desdeño y genial sarcasmo le pregunto a uno de los más prominentes directores del grupo cual era el significado de las gráficas que en ese momento estábamos proyectando.
El grupo directivo estaba igual conformado por administradores de la vieja guardia, todos ellos parecían un grupo de legisladores antes que directores, vivían cómodamente en un círculo de confort de altos beneficios que les procuraba la compañía, asistían a un club de golf, les pagaban casa en zonas residenciales, manejaban autos lujosos otorgados por la misma empresa, estaban inscritos en diplomados en el IPADE, etc. Por lo que hacían, no podrían estar mejor en ningún otro lado.
Evidentemente, nuestro ilustre director cuestionado no supo contestar una sola palabra coherente, primero por la falta de entendimiento de estos sistemas de administración, que simplemente no se ajustaban a su antiguo estilo de vida en el mundo del mínimo esfuerzo, de los resultados por garrote, de la nula competencia; después por su falta de atención a la exposición, por su fata de atención a la junta misma -de la cual habián tomado una buena parte en platicar las aventuras de su viaje en grupo al recien terminado mundial de futbol en Francia-; pero por sobre cualquier cosa, por el simple impacto sorpresivo que le había causado la pregunta del dueño de la compañía.

Se hizo un silencio profundo, cualquiera de los directores restantes estaban experimentando el tipo de nerviosismo que provoca sudoraciones frías, ahí estaban los “pesos pesados” de la organización (en el organigrama y en peso físico), estos eran dos tipos de más de 100 kilos que solían cargar con un puro en la boca a cualquier hora del día, incluso ellos, trataban de esconder la mirada para así evitar ser cuestionados. El dueño y presidente inicio su tanda de manotazos y gritos al mismo tiempo que entraba a la sala de juntas, preguntaba con un altísimo tono de voz: -“Quien!? Quien me va a explicar que son todas esas tonterías en la pared!?!
En un acto que yo sigo calificando de heroísmo del Gerente del Proyecto, mi jefe y amigo, tomó la palabra y dio una brevísima pero bien entendida explicación del significado de uno de los indicadores de productividad. Repito que este heroico acto porque, reviro el centro de atención a una persona que no estaba dentro de su control y porque por supuesto, sirvió aún más para enaltecer el "genio" del dueño, quien replicó aumentando el tono de voz contra su grupo de directores, cuestionándoles en cómo podía ser posible que una compañía externa, pretendiera saber más del funcionamiento del negocio -que orgullosamente su abuelo había fundado- que ellos mismos, que manejaban las riendas de la empresa más valorada y querida del grupo.

Al salir de la sala de juntas, todo mundo dio un profundo respiro rezando por seguir “vivos” dentro de la organización, y dando parte de esa súplica al deseo que no retornara a realizar más preguntas. Sólo algunos de ellos manifestaron una pequeña risa, un tanto provocada por ese nerviosismo que por fin se aleja del cuerpo y un tanto por el reflejo de la inmensa falta de respeto hacia la autoridad, carente de inteligencia y habilidad, del presidente de esta empresa que daba de comer a cientos de empleados a lo largo de la república.

En aquella ocasión, recordé a su hermano menor, de menor estatura y de un aspecto mucho más relajado y bonachón. A diferencia del mayor, este era querido, que no respetado, por un carácter mucho más humanista. Claro, en comparación al ogro de su hermano, cualquier acto que mostrara incluso una sonrisa podría calificarse de bondadoso. Este ocupaba el flamante cargo de Director General aunque nunca se le notaba del todo a gusto con dicha posición, al contrario, daba la impresión de estar ahí medio a fuerza. Se decía de él que contaba con una personalidad vertida hacia las artes, se hablaba, en el clásico chisme de la comida sobre su altruismo para organismos difusores de la plástica y música mexicana. Poseía una revista que publicaba temas relacionados, igual que una extensa colección que según cuentan era de las más grandes y valiosas del país. También dirigía una “fundación”. De este último dato, si estoy seguro que no se queda en el chismorreo común, yo mismo asistí a un concierto en Catedral, otorgado por el magnifico flautista mexicano Horacio Franco, ya hace un par de años, y lo encontré ahí como parte del grupo de personas que otorgaban apoyos económicos al quehacer cultural de diversos exponentes nacionales.

Así que con estos dos al frente, la empresa difícilmente podría encontrar un camino que no fuera diferente a la triste muerte que tuvo. Debido a otras actividades que le exigían tiempo al director, las cuales cabe decir también fracasaron, el hermano presidente se hizo cargo de la compañía únicamente para quitarle la última toma de aliento.
En un acto que hubiera podido representar una última estrategia salvadora, el director saliente intentó dejar un último esfuerzo, algo inoportuno, al reestructurar su grupo directivo. El primero en salir fue el director nacional de operaciones, un personaje que utilizaba siempre unos lentes de cristal color ámbar, se decía que nunca se los quitaba porque siempre traía los ojos rojos, debido a su alcoholismo. Ahí me entere que el Vodka no deja rastro oloroso, como no me gusta el Vodka no lo he podido comprobar.

La compañía tenía un tipo en un cargo de suma importancia, que en estado de permanente ebriedad tomaba decisiones de impacto en los costos de operación de la empresa, o en el mejor de los casos, no tomaba ninguna. De esta posición dependían todos los jefes de “planta”, de todas las sucursales del país; a su cargo tenia también dos ingenieros, ambos de la “Universidad de Las Americas”, de los cuales mis compañeros y yo nos burlábamos constantemente, diciendo que tendrían que usar una pelota de goma amarrada a la frente, para evitar que se lastimarán por cada vez que chocasen uno contra otro, o incluso, contra la misma pared. Sin embargo, la realidad es que cualquiera de nosotros, que en aquel momento teníamos jornadas de trabajo simplemente bestiales, hubiéramos deseado estar en los zapatos de cualquiera de estos dos.

Este par de taradines ganaban al menos el doble de lo que ingresábamos mensualmente, aparte tenían un nada despreciable Chevrolet Cavalier que la compañía les otorgaba, los tipos vestían como si fueran banqueros y caminaban por los pasillos con una sonrisa pedante algo más cercana a la patanería. Nunca se les veía con una gota de sudor en la cara, con una expresión siquiera fingida, de urgencia. Supuestamente estaban contratados para diseñar la ingeniería de las plantas, pero ese estado tan verdaderamente jodido en que encontraba cada sucursal, la falta de cualquier tipo de controles y registros estadísticos del proceso, la urgente necesidad de aplicar medidas, no digamos extraordinarias, simplemente lógicas, y cambios con los cuales era evidente el logro de mejoras y la reducción casi inmediata de los costos; nos daba una clara idea que estos dos se la pasaban rascándose el pescuezo mutuamente mientras la compañía entraba en una agonizante etapa final.
En ese contexto que no otorgaba una proyección de éxito alguna fue que removieron a este estupendo trío de imbéciles de sus posiciones y pidieron ayuda personalizada a mi jefe, el Gerente del Proyecto protagonista de aquella y varias juntas más, que casualmente había acumulado más experiencia en nueve meses de proyecto que en toda la vida que tenían estos trabajando como empleados.

Este es un efecto muy común de la consultoría, el cumplimiento del proyecto obliga a aprender e involucrarte en la operación de cualquier compañía, en una dinámica mucho más ágil y rápida, la necesidad de demostrar resultados inmediatos limita enormemente el tiempo disponible de aprendizaje.

Cuando me encontraba desarrollando ya otro proyecto fue que recibí una llamada ofreciéndome un puesto dentro de aquella empresa que aún recordaba por haber conocido a varios buenos compañeros y a uno de mis más preciados amigos que a la fecha conservo. Del Gerente del Proyecto, quien en ese momento se encontraba recibiendo el puesto del Director de Operaciones, y con quien pase largas jornadas de trabajo así como diversas juergas, no tengo mucha información hoy día, teníamos buena amistad pero la distancia hizo que perdiéramos el contacto. Fue él mismo quien me llamó, diciendo con voz pausada: -“Ve preparándote, en unas semanas más te necesito por acá”. ¡El puesto que tendría era justamente el de los “ingenieros Dumb and Dumber” del director anterior!

Me hubiera encantado.
Semanas después lo que realmente paso fue que el hermano mayor, el presidente convertido ahora en director general, lo destituyo del puesto recién adquirido, restituyo al anterior director de operaciones, e instauró sus rígidas prácticas de administración.

Las mismas por las cuales, pocos meses después provocaron la venta de la compañía.